Unser Service ist spezialisiert auf die Reparatur der Steuerelektronik von Schnelllauftoren.
Auf diesem Gebiet sind wir der Marktführer in Polen.


Wir realisieren Reparaturen für Servicefirmen, Hersteller-Servicestellen und Instandhaltungsabteilungen
verschiedener Endkunden wie Industrieunternehmen oder Handelsketten.

Um mehr Kunden in Deutschland zu erreichen,
haben wir die Website www.controller-reparatur.de ins Leben gerufen.

Die Internetseite mit der gesamten Tätigkeit unseres Unternehmens finden Sie hier: www.bramy-serwis.pl

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Welche Geräte reparieren wir?

Wir sind spezialisiert auf die Reparatur von Steuerungen für Schnelllauftore
aller am Markt vertretenen Hersteller.

Die größte Erfahrung haben wir mit folgenden Geräten:
EFA-CON
EFA-TRONIC
TST FUS, TST FUE,
TST FUE-2, TST FU3E,
TST WU, TST FUZ2,
TST FUF2, TST FU3F
Albany MCS-R
MCS-FC
BK 150 FUEH
BK 150 FUE-1
AK 500 FUE-1
Wir führen auch Reparaturen an anderen Gerätetypen* durch, die oben nicht aufgeführt sind.
Unsere Erfahrung umfasst die Wartung von neuen und sehr alten Geräten, die noch in 1995 hergestellt wurden.

* Wir führen keine Diagnostik/Reparaturen für Einzelkunden durch.

Welche Störungen beseitigen wir?

Schnelllauftorsteuerungen weisen unterschiedliche Störungen auf
– die meisten können wir anhand unserer ausgearbeiteten Reparaturmethodik beseitigen.
Einige Beispiele finden Sie in der Tabelle unten:

Fehler / Symptom

F752 – Problem bei der Kommunikation zwischen der Steuerung und dem Drehzahlmesser im Antrieb, das Tor kann nur im Standby-Modus betrieben werden

F519 – ein Problem mit dem integrierten Frequenzumrichter verhindert ganz, dass sich der Torantrieb bewegt

E/F201, E/F211, E/F212 – ein Problem mit den Not-Aus-Schaltkreisen verhindert, dass sich das Tor bewegt

F921 – ein Fehler in der internen Steuerelektronik verhindert, dass sich das Tor bewegt

dunkles Display – Problem mit interner Spannungsversorgung der Steuerung

Das Display des Steuergeräts blinkt, die rote LED über dem Display leuchtet – Kurzschluss in einem der Stromkreise verhindert die Inbetriebnahme der Steuerung.
95%

effektive
Reparaturen

6

Monate
Garantie

5 -7

Werktage
.

FAQ – HÄUFIGSTE FRAGEN

Wie hoch ist die Erfolgsquote der Reparaturen?

95 % der eingegangenen Steuergeräte können repariert werden. Ein sehr wichtiger Faktor, der zum Erfolg bzw. Misserfolg beiträgt, ist die Tatsache, ob jemand, der nicht über ausreichende Kenntnisse und Erfahrungen verfügt, bereits versucht hat, das Gerät selbst zu reparieren. In solchen Fällen sinkt unsere Effektivität auf 50 % aufgrund unbeabsichtigt verursachter Zusatzschäden, die nicht mehr zu beseitigen sind.

Erteilen Sie eine Garantie für die reparierten Geräte?

Ja, wir gewähren eine 6-monatige Garantie auf die Reparatur. Die Voraussetzung dafür ist die fachgerechte Installation / Anschluss und Inbetriebnahme durch unsere Servicetechniker. Wenn Sie überzeugt sind, dass Sie das Gerät auf eigenes Risiko selbstständig in Betrieb nehmen, können Sie auf unsere volle Unterstützung per Telefon/E-Mail zählen.

Wie viel kostet die Reparatur der Steuerung?

Für die meisten Steuerungstypen haben wir feste Reparaturpreise. Die Preisschätzung erfolgt auf individuelle Anfrage, nachdem der Kunde mitgeteilt hat, welche Probleme mit dem jeweiligen Gerät auftreten. Kann das Gerät nicht repariert werden, berechnen wir nur die Kosten für die Rücksendung der defekten Steuerung.

Ich würde gern ein Gerät reparieren und möchte die Kosten erfahren – was soll ich machen?

Senden Sie eine E-Mail an den Serviceleiter an die Adresse: Um eine Kostenschätzung zu erstellen, benötigen wir zumindest das Foto oder die Angaben zum Modell / Typ des defekten Gerätes und eine Beschreibung der Störung, d. h. welche Symptome kommen beim Betrieb des Tores vor. Später, nachdem die Kosten anerkannt wurden, brauchen wir auch Fotos von dem gesamten Tor, dem Typenschild des Tores und den Typenschildern des Antriebs.

Ich habe die Reparaturkosten anerkannt, was nun?

Verpacken Sie die vollständige Steuerung (einschließlich des hinteren Gehäuses und der Frontabdeckung), sodass sie zuverlässig geschützt ist. Fügen Sie dem Paket einen kurzen Brief bei – den Reparaturauftrag mit den Daten Ihres Unternehmens, den Daten der Kontaktperson (Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse und Telefonnummer) und eine kurze Beschreibung, was mit dem Gerät los ist.

Schicken Sie das Paket an die Adresse:

BRAMY – SERWIS
ul. Myśliwska 23
64-510 Wronki
Polen

Sobald das Gerät bei uns eingetroffen ist, werden Sie davon erfahren. Über den Fortschritt bei der Diagnose / Reparatur werden wir Sie durch unser spezielles Servicesystem auf dem Laufenden halten.
Nach Abschluss der Reparatur führen wir zyklische Tests durch – diese umfassen mehrere tausend Zyklen zur Überprüfung der korrekten Funktion.

Wie lang ist die Reparaturzeit? Wann bekomme ich mein Gerät zurück?

Die geschätzte Reparaturzeit – vom Zeitpunkt des Eingangs des Pakets bei uns bis zum Zeitpunkt der Übersendung der Rechnung für die Reparatur – beträgt ein paar Werktage. Nach Erhalt der Überweisungsbestätigung beauftragen wir den Kurier, Ihr funktionstüchtiges Gerät abzuholen. Im Falle einer dauerhaften Zusammenarbeit mit Serviceunternehmen oder Hersteller-Servicestellen bieten wir aufgeschobene Zahlungsziele an.

Sollten Sie nach dem Lesen der obigen Beschreibung weitere Fragen haben,
wenden Sie sich bitte an uns: